Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026.

Qui traite les données

Le site serenakosta.fr appartient à et est géré par Serena Kosta, autrice. Contact pour toute question relative aux données : serena.autor@yahoo.com.

Quelles données sont collectées

• Adresse email — lors d'une commande (pour l'envoi du fichier du livre et la confirmation), lors de l'envoi d'un avis.
• Nom et adresse de livraison — uniquement lors de la commande d'une version papier, pour l'expédition.
• Données de carte bancaire — le site n'y a jamais accès et ne les stocke pas : le paiement est entièrement traité par Stripe.
• Données techniques — la langue de l'interface et le contenu du panier sont enregistrés localement dans le navigateur (localStorage), et ne sont pas transmis au serveur avant la validation de la commande.

Pourquoi ces données sont nécessaires

Exclusivement pour : la livraison du livre acheté, la communication concernant la commande, la modération et la publication des avis.

À qui les données sont transmises

Pour le fonctionnement du site, les services tiers suivants sont utilisés, chacun traitant les données dans le cadre de son rôle :

• Stripe — traitement des paiements ;
• Resend — envoi des emails transactionnels (confirmation de commande, lien de téléchargement) ;
• Netlify — hébergement du site et stockage des données des avis ;
• MailerLite — gestion de la liste de diffusion et envoi de la newsletter, si vous vous y êtes inscrite.

Cookies et consentement

À votre première visite, un bandeau vous demande ce que vous acceptez. Rien n'est déposé avant votre réponse, et refuser est aussi simple qu'accepter — les deux boutons sont identiques. Votre choix est conservé six mois, puis la question est posée à nouveau. Vous pouvez en changer à tout moment via le lien Gérer les cookies, en bas de chaque page.

Trois catégories :

• Nécessaires — panier, langue choisie et comptage anonyme des pages vues. Aucun identifiant, aucun cookie de suivi ; toujours actifs car le site ne fonctionnerait pas sans.
• Mesure d'audience — un identifiant local, conservé dans votre navigateur, qui permet uniquement de distinguer un nouveau visiteur d'un visiteur qui revient. Il ne quitte jamais votre appareil : le serveur ne reçoit qu'un compteur, jamais l'identifiant. Refuser n'a aucune conséquence sur votre navigation.
• Publicité — balise Google, utilisée pour savoir quelles annonces mènent à une vente. Elle n'est chargée qu'après votre accord ; sans accord, aucune requête n'est envoyée à Google.

Mesure d'audience

Le site compte le nombre de pages vues, afin de savoir combien de personnes le consultent. Ce comptage est un simple compteur : il n'enregistre ni votre adresse IP, ni identifiant, ni cookie de suivi, et ne permet pas de vous reconnaître ni de vous distinguer d'un autre visiteur. Aucune donnée n'est transmise à un service publicitaire ou à un réseau tiers. Ce comptage-là fonctionne pour tout le monde, avec ou sans consentement, parce qu'il ne permet d'identifier personne.

Les seules informations conservées localement dans votre navigateur (localStorage) sont la langue choisie, le contenu du panier et, le cas échéant, la préférence de ne pas être comptée dans les statistiques. Elles restent sur votre appareil.

Newsletter

Si vous laissez votre adresse email dans le formulaire d'inscription, celle-ci est enregistrée chez MailerLite (prestataire d'emailing) dans le seul but de vous envoyer la newsletter : nouvelles parutions, extraits et coulisses d'écriture. Votre adresse n'est ni vendue ni transmise à des tiers. Chaque email contient un lien de désinscription en un clic ; vous pouvez également demander la suppression de votre adresse en écrivant à serena.autor@yahoo.com.

Vos droits

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous avez le droit de demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression. Pour cela, écrivez à serena.autor@yahoo.com. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Ce document est un repère général et non un conseil juridique. Pour une conformité légale complète, il est recommandé de le faire vérifier par un professionnel du droit.