Политика конфиденциальности

Последнее обновление: июль 2026.

Кто обрабатывает данные

Сайт serenakosta.fr принадлежит и управляется Серена Коста, автором. Контакт по вопросам данных: serena.autor@yahoo.com.

Какие данные собираются

• Email-адрес — при оформлении заказа (для отправки файла книги и подтверждения), при отправке отзыва.
• Имя и адрес доставки — только при заказе бумажной версии книги, для отправки.
• Данные банковской карты — сайт их не видит и не хранит: оплата полностью обрабатывается платёжной системой Stripe.
• Технические данные — язык интерфейса и содержимое корзины сохраняются локально в браузере (localStorage), не передаются на сервер до оформления заказа.

Зачем эти данные нужны

Исключительно для: доставки купленной книги, связи по поводу заказа, модерации и публикации отзывов.

Кому передаются данные

Для работы сайта используются следующие сторонние сервисы, каждый обрабатывает данные в рамках своей роли:

• Stripe — обработка платежей;
• Resend — отправка транзакционных писем (подтверждение заказа, ссылка на скачивание);
• Netlify — хостинг сайта и хранение данных отзывов;
• MailerLite — ведение списка рассылки и отправка писем, если вы на неё подписались.

Куки и согласие

При первом визите внизу появляется панель с вопросом, что вы разрешаете. До вашего ответа ничего не сохраняется, а отказаться так же просто, как согласиться: обе кнопки одинаковые. Выбор помнится шесть месяцев, потом вопрос задаётся заново. Изменить решение можно в любой момент по ссылке Настройки куки внизу каждой страницы.

Три категории:

• Необходимые — корзина, выбранный язык и анонимный подсчёт просмотров. Без идентификаторов и отслеживающих кук; всегда включены, потому что без них сайт не работает.
• Статистика — метка в вашем браузере, нужная только для того, чтобы отличить нового посетителя от вернувшегося. Она не покидает ваше устройство: на сервер уходит лишь счётчик, а не сама метка. Отказ никак не влияет на работу сайта.
• Реклама — тег Google, чтобы понимать, какие объявления приводят к покупке. Загружается только после вашего согласия; без согласия к Google не уходит ни одного запроса.

Статистика посещений

Сайт считает количество просмотров страниц, чтобы понимать, сколько людей его открывает. Это именно счётчик: он не сохраняет ни ваш IP-адрес, ни идентификаторы, ни отслеживающие куки, и не позволяет узнать вас или отличить от другого посетителя. Никакие данные не передаются рекламным системам и сторонним сетям. Этот счётчик работает у всех, независимо от согласия, потому что никого не идентифицирует.

Единственное, что сохраняется локально в вашем браузере (localStorage), — выбранный язык, содержимое корзины и, при желании, отметка не учитывать вас в статистике. Эти данные остаются на вашем устройстве.

Рассылка

Если вы оставили адрес электронной почты в форме подписки, он сохраняется в сервисе MailerLite исключительно для отправки рассылки: новости о книгах, отрывки и закулисье работы. Адрес не продаётся и не передаётся третьим лицам. В каждом письме есть ссылка для отписки в один клик; также можно попросить удалить адрес, написав на serena.autor@yahoo.com.

Ваши права

В соответствии с законодательством ЕС (GDPR) вы имеете право запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление. Для этого напишите на serena.autor@yahoo.com. Вы также вправе обратиться с жалобой в CNIL (французский регулятор по защите данных).

Этот документ — общий ориентир, а не юридическая консультация. При необходимости полного соответствия законодательству рекомендуется проверка юристом.